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विशाखापत्तनम, : : जीवीएमसी के अतिरिक्त आयुक्त डी.वी. रामनमूर्ति ने कहा कि हर सोमवार को महाविशाख नगर निगम में पंजीकृत सार्वजनिक याचिकाओं और शिकायतों के पूर्ण विवरण के साथ एक संक्षिप्त पंजीकरण प्रक्रिया की जानी चाहिए। गुरुवार को उन्होंने अतिरिक्त आयुक्त आर. सोमनारायण के साथ जीवीएमसी मुख्यालय में पीजीआरएस पंजीकरण केंद्र का निरीक्षण किया.
इस अवलोकन में, अतिरिक्त आयुक्त डी.वी. रामनमूर्ति ने कहा कि राज्य सरकार द्वारा पेश और जारी किए गए निर्देशों के अनुसार, जीवीएमसी विभागों के संबंध में 5 पी। ताकि जीवीएमसी द्वारा सेवाएं प्रदान करने के लिए बुनियादी ढांचे में कोई खामियां न हों। लोगों के लिए कल्याणकारी योजनाएं ताकि लोगों के अनुरोध और शिकायतें सीधे संबंधित विभागों तक पहुंच सकें, उन्होंने कहा कि सभी कार्य दिवसों पर उन्हें प्राप्त करने के लिए प्रधान कार्यालय में जीआरएस विशेष काउंटर स्थापित किए जाएंगे। इन काउंटरों पर स्थापित कर्मचारियों को जनता के अनुरोधों एवं शिकायतों की गहनता से जांच करने तथा पंजीकरण प्रक्रिया संचालित करने का निर्देश दिया गया। पीजीआरएस काउंटरों के कर्मचारियों को “जन समस्या निवारण मंच” कार्यक्रम के दौरान पंजीकरण प्रक्रिया के विवरण के बारे में पूछताछ करने और निर्धारित कार्यालय कार्य दिवसों के दौरान सभी कार्य दिवसों पर विशेष रूप से प्रत्येक सोमवार को शिकायतों और परिवादों के पंजीकरण की प्रक्रिया संचालित करने का निर्देश दिया गया है। जो कर्मचारी ड्यूटी पर हैं उन्हें समय पर ड्यूटी करने के लिए जनता से काफी शिकायतें मिल रही हैं। अपर आयुक्त ने बताया कि सभी विभागों के अधिकारी और कर्मचारी दर्ज होने वाली शिकायतों को जान सकें।
