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रोगी देखभाल सेवाओं में सुधार के लिए एक महत्वपूर्ण कदम में, किंग जॉर्ज अस्पताल (कोतिहार) के अधीक्षक डॉ. सिवानिंद एम. एस (ऑर्थो), रात्रि ड्यूटी की निगरानी करने लगे। दिनांक 20.12.2014 पर्यवेक्षण के अंतर्गत राज्य अधीक्षक किंग जॉर्ज अस्पताल
डॉ। पी। शिवानंद गारू ने रात में गायनिक वार्ड, चिल्ड्रन वार्ड, आईसीयू और एयूएम वार्ड की सड़कों पर गश्त की। इन निरीक्षणों के दौरान, रोगी पालन में कमियों की पहचान की जाती है और तत्काल कार्य योजनाएँ लागू की जाती हैं। व्यापक निगरानी और समय पर निगरानी सुनिश्चित करने के लिए, अधीक्षक, उप चिकित्सा अधीक्षक और उप मुख्य निवासी चिकित्सा अधिकारी (डीसी) अब दैनिक गश्त कर्तव्यों का पालन करते हैं। पर्यवेक्षण में नर्सिंग सेवाओं, सुरक्षा और स्वच्छता के साथ रोगी आबादी का व्यापक मूल्यांकन शामिल है।
अब तक वार्ड, चिल्ड्रन वार्ड, एसपीयू और कार्डियक इमरजेंसी के मरीजों को रात के समय मरीजों को भर्ती करते समय केस मीटिंग के लिए दोबारा कैजुअल्टी ब्लॉक में जाना पड़ता था, लेकिन अधीक्षक शिव गण राव ने इस मामले को सीमा में रखते हुए संबंधित वार्ड की केस मीटिंग की। परेशान न हों, इसे अलग से लिखा और व्यवस्थित किया गया था। इसे आज से लागू कर दिया गया है.
लेकिन मरीज़ों को लाते समय सहायकों को सूचित किया गया कि यदि मरीज़ का आधार कार्ड वीज़ा पीटी में लाया जाए, तो मरीज़ की फीस दर्ज करते समय कोई त्रुटि नहीं होगी।